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Formas de pago

Formas de pago

En Todophone aceptamos estos medios de pago para los pedidos:

Tarjeta de Debito o Credito

Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, nuestra pasarela de pagos comunica con tu banco para autorizar y procesar el pago. Todophone no recibe estos datos ni tiene acceso a ellos. 

Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.

En los pagos realizados por tarjeta, por seguridad y cumplimiento de la normativa PSD2, tu banco establece un proceso por el cual te enviará un código al móvil para finalizar el pago, (por SMS o notificación), para así autorizar tu compra.  

Para posteriores compras, nuestro sistema puede recordar tus datos de tarjeta, indicando que deseas guardar los datos de la tarjeta al realizar la primera compra.  Si deseas desactivar esta funcionalidad sólo tienes que acceder a la sección “Tarjetas vinculadas” de tu cuenta de usuario y eliminar la tarjeta que corresponda. 

PSD2 – Nueva normativa para los pagos por internet en comercios electrónicos

Se trata de una nueva normativa europea de pagos que permite que los bancos establezcan procesos y controles tanto en el acceso a las cuentas de la banca online, como en los pagos que se realizan desde esas cuentas, (ya sea por transferencia, tarjeta o cualquier otro medio de pago) con el objetivo de reforzar la seguridad. La nueva normativa entró en vigor el pasado 14 de septiembre de 2019 y es probable que en estos meses tu banco te haya enviado información acerca de esta nueva norma.

¿Cuándo entrará en vigor la nueva normativa para pagos por internet?

Para los pagos realizados a través de internet en comercios electrónicos, esta normativa comenzará a aplicarse a partir del próximo 1 de enero de 2021. La nueva normativa viene a reforzar la seguridad de las compras por internet, de forma que permite un mayor control sobre la autorización de los pagos.

Para más información accede al siguiente link: https://todophone.es/psd2

 

Bizum

Bizum es la solución de pagos a través del móvil, impulsada por la banca española, instantánea, rápida, cómoda y universal. Actualmente, permite realizar pagos entre particulares, donaciones a ONG y pagar en los comercios online.

¿Cómo darse de alta en Bizum?

Tienes que comprobar que tu banco tiene integrado Bizum. Puedes ver una lista de los bancos con Bizum en este enlace: https://bizum.es/activar-bizum/

Si ya tienes descargada la App de tu banco en tu móvil, tienes que ir al apartado correspondiente a Bizum para activarlo y darte de alta.

El proceso es muy rápido y sencillo. Una vez dado de alta tendrás tu clave PIN, necesaria para realizar pagos con Bizum. Es una clave única para todas las compras, compuesta por 4 dígitos, que sólo conocerás tú y que podrás modificar cuando quieras.

*En algunos Bancos es necesario verificar que tienes habilitado el pago con comercios además del pago a particulares. Consulta con tu banco para más información sobre los pagos por Bizum en comercios.

¿Como pagar con Bizum en Todophone?

Para poder pagar con Bizum en Todophone, simplemente necesitas la clave PIN de Bizum. Funciona de forma similar al PIN de una tarjeta. Te explicamos como es el proceso de pago:

  1. Elige Bizum para pagar el pedido en nuestra web, dentro de las opciones de pago.
  2. En la pantalla que aparece, introduce el número de teléfono asociado a Bizum y el Pin (código de 4 letras que te proporciona el Banco).
  3. A continuación, recibes en el teléfono, vía SMS o notificación de la App del banco, un código de confirmación de la compra que debes introducir en la ventana de pago que aparece y finalizas el pago.
  4. Te indicaremos que el pago ha sido realizado con éxito y comenzaremos a preparar tu pedido.

En el caso de error o fallo en el pago, no se carga ningún importe en tu cuenta y tendrás que consultar con tu banco para saber el motivo del rechazo o el error en el pago.

Abonos y Devoluciones

Las devoluciones de pagos por Bizum son inmediatas. Si eliminas el pedido y no ha sido enviado, la devolución se produce de forma automática.

Si el pedido ha sido enviado y es rechazado o se realiza una devolución posterior, efectuaremos el abono del importe cuando recibamos el pedido devuelto. Una vez realizado el abono tendrás tu importe devuelto en tu cuenta.  

Otra información importante

El Importe mínimo para la usar Bizum es de 0,50 €. La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria.

Cada banco establece un límite máximo para pagos en Bizum, normalmente está entre 300 y 1000 euros, pero depende de cada entidad. Si vas a realizar una compra en Todophone de un importe alto y quieres pagar por Bizum, consulta antes con tu banco para que amplíen tu limite. En Todophone permitimos el pago de pedidos por Bizum hasta 1000 €.

Para cualquier otra duda puedes consultarlo a través de los servicios de Atención al Cliente de tu entidad o acceder a la página de Bizum aquí: https://bizum.es/ 

En caso de problemas con el pago, nos puedes contactar, estaremos encantados de ayudarte e indicarte los pasos a seguir.

Transferencia o ingreso en cuenta

Puedes ordenar el pago a esta cuenta:

  • BBVA: ES9101826790070201741227 – SWIFT/BIC: BBVAESMM

IMPORTANTE: indica en el concepto de la transferencia el número del pedido completo. Nuestro sistema lo localizará automáticamente. No es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia. Enviaremos el pedido tras la confirmación del pago.

Las transferencias desde entidades distintas pueden tardar hasta dos días hábiles en llegarnos (sin contar fines de semana ni festivos), según la normativa bancaria. Mantenemos activos los pedidos por transferencia durante cuatro días naturales, pasado ese tiempo, si no se ha confirmado el pago el pedido se anulará automáticamente.

Financiación con Paypal en 3 plazos sin intereses.

La financiación en tres plazos sin intereses a través de PayPal es una opción conveniente para realizar compras y dividir el costo en tres pagos iguales sin incurrir en cargos adicionales por intereses. Aquí te explico cómo funciona este proceso:

1. Selección de productos: Cuando estés en un sitio web o comercio en línea que acepta PayPal como método de pago, elige los productos que deseas comprar.

2. Selecciona PayPal: Durante el proceso de pago, elige la opción de pagar con PayPal como tu método de pago preferido.

3. Accede a tu cuenta de PayPal: Serás redirigido a la plataforma de PayPal, donde deberás iniciar sesión en tu cuenta de PayPal. Si no tienes una cuenta de PayPal, puedes crear una en ese momento.

4. Comprueba la opción de financiación: Durante el proceso de pago en PayPal, es posible que se te ofrezca la opción de financiación en tres plazos sin intereses. Esto puede variar según el sitio web o comercio en línea, así que asegúrate de leer detenidamente los términos y condiciones proporcionados por PayPal.

5. Aprobación de la financiación: PayPal revisará tu historial de crédito y otras variables para determinar si eres elegible para esta opción de financiación. Si eres aprobado, podrás continuar con el proceso de compra.

6. División del pago: El monto total de tu compra se dividirá en tres plazos iguales. Esto significa que pagarás una tercera parte del total en el momento de la compra y luego dos pagos más en las próximas fechas de vencimiento.

7. Pagos programados: PayPal programará automáticamente los dos pagos futuros para que se realicen en las fechas acordadas. Asegúrate de tener suficiente saldo en tu cuenta de PayPal o una tarjeta de crédito vinculada para cubrir estos pagos.

8. Sin intereses: Es importante destacar que, siempre y cuando realices los pagos según lo programado, no incurrirás en cargos adicionales por intereses.

Ten en cuenta que los detalles precisos de cómo funciona esta opción de financiación pueden variar según tu ubicación y la política específica de PayPal, así que asegúrate de leer y entender los términos y condiciones proporcionados por PayPal antes de confirmar tu compra.

Compra con Paypal 

El proceso de pago con PayPal de forma estándar es bastante sencillo y seguro. Aquí tienes los pasos generales para realizar un pago con PayPal:

1. Selecciona PayPal como método de pago: Cuando estés realizando una compra en línea en un sitio web que acepta PayPal, elige la opción de pagar con PayPal durante el proceso de pago.

2. Accede a tu cuenta de PayPal: Si ya tienes una cuenta de PayPal, inicia sesión con tus credenciales de acceso. Si no tienes una cuenta de PayPal, puedes optar por crear una durante el proceso de pago.

3. Confirma la compra: Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de PayPal, revisa los detalles de la compra, incluido el monto total a pagar. Asegúrate de que la información de facturación y envío sea correcta.

4. Realiza el pago: Después de confirmar los detalles de la compra, selecciona la opción para realizar el pago. PayPal deducirá el monto de tu cuenta de PayPal o de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria vinculada, según tus preferencias y la configuración de tu cuenta.

5. Recibo de compra: Una vez que se haya completado la transacción, recibirás un recibo de compra tanto del sitio web del vendedor como de PayPal, confirmando que la compra se ha realizado con éxito.

6. Protección al comprador: Una de las ventajas de usar PayPal es su política de protección al comprador, que te brinda cierta seguridad en caso de problemas con tu compra. Puedes presentar una disputa a través de PayPal si no recibes el artículo o si no se ajusta a la descripción proporcionada por el vendedor.

Es importante tener en cuenta que para realizar pagos con PayPal, debes tener una cuenta verificada y vinculada a una fuente de financiamiento, como una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. Además, asegúrate de revisar las políticas de devolución y los términos y condiciones del vendedor antes de realizar la compra.

Este proceso puede variar ligeramente según el sitio web o comercio en línea en el que estés realizando la compra, pero en esencia, estos son los pasos fundamentales para efectuar un pago con PayPal.

Pagos con Cryptomonedas BTC y ETH

En Todophone, estamos comprometidos con la innovación y la comodidad para nuestros clientes. Por eso, hemos implementado la opción de pagos con criptomonedas, específicamente Bitcoin (BTC) y Ethereum (ETH), para que puedas disfrutar de una experiencia de compra rápida y segura como nunca antes.

¿Por qué elegir los pagos con criptomonedas?

  1. Seguridad y Privacidad: Las transacciones con criptomonedas están respaldadas por tecnología de vanguardia de cifrado y ofrecen un alto grado de privacidad. Tus datos personales permanecen seguros y anónimos.
  2. Rapidez y Eficiencia: Los pagos con BTC y ETH son rápidos y sin intermediarios, lo que significa que las transacciones se realizan en cuestión de minutos, sin demoras bancarias.
  3. Acceso Global: Las criptomonedas trascienden las fronteras nacionales, lo que facilita los pagos internacionales sin preocuparse por las tasas de cambio y las conversiones de moneda.

Cómo funciona:

  1. Selecciona los productos o servicios que deseas adquirir en nuestro sitio web.
  2. En la página de pago, elige la opción de “Pago con Criptomonedas”.
  3. Escanea el código QR o copia la dirección de la billetera proporcionada y realiza la transacción desde tu propia cartera de criptomonedas.
  4. ¡Listo! Recibirás una confirmación de pago en cuestión de minutos.